Datenschutzerklärung & Kundeninformation

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO
der Firma Immoscal Immobilien, Inh. Süreyya Cal, Hauptstr. 95, 76534 Baden-Baden

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Maklertätigkeit, bei der Nutzung unserer Website, innerhalb digitaler Immobilienportale sowie innerhalb unserer Software-Systeme verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Immoscal Immobilien, Inhaberin: Süreyya Cal, Hauptstraße 95, 76534 Baden-Baden, Telefon: +49 (0) 172 7314023, E-Mail: info@immoscal.de.

2. Herkunft und Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung direkt von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir Daten, die uns von Immobilienportalen (z. B. ImmobilienScout24, Immowelt, Kleinanzeigen etc.) rechtmäßig übermittelt werden, wenn Sie dort eine Anfrage zu unseren Objekten stellen. Dazu gehören: Stammdaten (Name, Vorname, Geburtsdaten), Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adresse), Anfragedaten aus den Portalen, Objektpräferenzen sowie bei Miet- und Kaufabsichten notwendige Bonitäts- oder Legitimationsdaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Erfüllung von Verträgen/vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, automatisierten/manuellen Zusendung von Exposés, Durchführung von Besichtigungen sowie Abwicklung von Verträgen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Identitätsprüfung nach dem Geldwäschegesetz (GwG) sowie zur Einhaltung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach AO und HGB.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Bonitätsprüfung von Mietinteressenten vor Vertragsabschluss sowie zur Geltendmachung/Verteidigung rechtlicher Ansprüche (Provisionssicherung).

4. Empfänger der Daten und Nutzung von Cloud-Maklersoftware

• Einsatz von CRM- und Maklersoftware (Auftragsverarbeitung): Zur effizienten Objektvermittlung nutzen wir die cloudbasierte Maklersoftware von onOffice. Die Daten werden DSGVO-konform auf hochsicheren Servern innerhalb der EU gespeichert (AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor).
• Dritte Parteien: Weitergabe erfolgt ausschließlich zweckgebunden an den jeweiligen Eigentümer/Vermieter zur Vorstellung, an Notariate zur Kaufvertragsvorbereitung oder an Auskunfteien (z. B. SCHUFA) bei Mietverträgen.

5. Verarbeitung von Bild- und Objektdaten sowie Bildquellennachweis

Im Rahmen unserer immobilienmaklerischen Vermarktungstätigkeit sowie zur gestalterischen Auskleidung unserer eigenen Online-Präsenz erheben, verarbeiten und nutzen wir visuelle Inhalte.

• Objektfotos, Videos und Grundrisse: Zur professionellen Bewerbung und Erstellung von Exposés fertigen wir visuelle Medien der Vermarktungsobjekte an oder nutzen Bilddateien, die uns direkt von Eigentümern, Verkäufern oder Vermietern bereitgestellt werden. Die Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten an angeschlossene Immobilienportale (wie Immowelt, Kleinanzeigen, ImmobilienScout24) dient der Vertragserfüllung oder basiert auf berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Bei der Veröffentlichung wird strikt darauf geachtet, die Privatsphäre zu wahren; sensible personenbezogene Details (z. B. Gesichter, private Dokumente oder Kfz-Kennzeichen) werden unkenntlich gemacht (verpixelt).
• Verwendung lizensierter Webseiten-Bilder (Stockfotos): Die auf der Webseite www.immoscal.de zur Illustration verwendeten Design-, Grafik- und Werbebilder wurden von externen Bilddatenbanken für die Nutzung im Webdesign rechtmäßig erworben. Die Urheberrechte und Bildquellen der genutzten Fotos stammen von den Plattformen: Adobe Stock (adobe.com), Shutterstock (shutterstock.com), iStockphoto / Getty Images (istockphoto.com) sowie gemeinfreien Netzwerken (Pixabay / Unsplash). Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder unbefugte Nutzung dieser visuellen Elemente durch Dritte ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.

6. Einbindung von OpenStreetMap (Karten- und Standortdaten)

Wir binden auf unserer Website sowie in unseren digitalen interaktiven Exposés Kartenmaterial des Anbieters OpenStreetMap ein (OpenStreetMap Foundation, Cambridge, United Kingdom). Dies dient dem Zweck, Ihnen den geografischen Standort unserer Immobilienobjekte anschaulich darzustellen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse unsererseits dar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beim Aufruf einer Seite mit integrierter OpenStreetMap-Karte wird eine Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap hergestellt. Hierbei können IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp sowie Standortdaten an OpenStreetMap übertragen und dort gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie unter: osmfoundation.org.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen: 5 Jahre für Nachweise/Ausweiskopien nach dem Geldwäschegesetz (§ 11 Abs. 1 GwG), 6 Jahre für Geschäftsbriefe/Mails nach dem Handelsgesetzbuch (§ 257 Abs. 4 HGB) und 10 Jahre für Rechnungen/steuerliche Unterlagen nach der Abgabenordnung (§ 147 Abs. 3 AO).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Besonders weisen wir auf Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO hin. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für den Datenschutz Baden-Württemberg).